Informasjon og retningslinjer for cookies
Retningslinjene beskriver hva som menes med cookies, hvordan og hvorfor vi bruker dem, og hvordan du velger dine cookieinnstillinger og styrer bruken av cookies.
Retningslinjer for cookies
Disse retningslinjene gir informasjon om hvordan If Skadeförsäkring AB (publ), Reg. Nr. 516401-8102, adresse 106 80 Stockholm, Sverige, samt selskapets datterselskaper og filialer, herunder If Skadeforsikring NUF (“If” eller “oss”) benytter cookies og andre identifikatorer på våre nettsider, blant annet www.if.no og www.if-insurance.com.
Du kan senere endre og trekke tilbake ditt samtykke til bruk av cookies. I tillegg til retningslinjene for cookies gjelder også personvernerklæringen.
Det vil kunne forekomme at If foretar endringer i retningslinjene for cookies. Nederst i dokumentet er det angitt en dato som viser når retningslinjene sist ble revidert. Endringer i disse retningslinjene for cookies trer i kraft fra tidspunktet når ny versjon blir publisert på nettsiden vår.
Hva er en cookie?
En cookie er en liten tekstfil som sendes fra en nettside og lagres i brukerens nettleser, på PC, mobiltelefon eller annen enhet. Opplysningene lagres på brukerens enhet og kan brukes til å huske opplysninger om brukerens besøk på nettstedet. Cookies brukes vanligvis til å lage personaliserte brukeropplevelser og til å muliggjøre visse funksjoner på nettsteder til andre formål, for eksempel for markedsføring.
Det finnes også annen lignende teknologi, slik som pixel-tagger, web bugs, nettlagring med mer, som har lignende funksjoner som cookies. I disse retningslinjene bruker vi utrykket "cookies" for alle cookies og all annen lignende teknologi.
Vi kategoriserer cookies ut fra formålet de brukes til. Noen cookies er nødvendige for at nettsiden skal kunne fungere, mens andre måler nettsidens yteevne og gir personaliserte brukeropplevelser. Vi bruker også cookies for å målrette annonsering.
Vi bruker begrepet ”førstepartscookies” for cookies som innstilles av oss. Begrepet Med førstepartscookies mener vi cookies som lagres på det domene (herunder alle underdomener), som du besøker, eller et domene (herunder alle underdomener), som eies og styres av oss, f.eks. www.if.eu. ”Tredjepartscookies” betegner cookies som innstilles av tredjeparts IT-leverandører. Disse lagres på et annet domene enn de forannevnte.
Opplysninger som vi samler inn via førstepartscookies kan deles med tredjeparts IT-leverandører som behandler opplysninger på vegne av If Skadeförsäkring AB (publ). Du kan lese mer om dette i Personvernerklæringen.
Opplysninger som samles inn via en tredjepartscookie reguleres av tredjepartens retningslinjer for behandling av personopplysninger og ikke av If’s personvernerklæring. For å beskytte ditt personvern vil vi kun tillate bruk av tredjepartscookies dersom du gir samtykke til bruk av dem. Dette gjelder ikke for sikkerhetsrelaterte cookies.
Kategorier av cookies
I listen under angis de ulike kategorier av cookies som vi bruker på våre nettsteder, inndelt etter fire kategorier av formål:
- Cookies som er nødvendige for funksjonaliteten på Ifs nettssted
- Cookies som brukes til forbedring av brukeropplevelsen
- Cookies som brukes til annonsering og målretting
- Cookies som brukes til avansert analyse og målretting.
Vi har utarbeidet en liste over alle cookies som vi benytter. Listen inneholder ytterligere opplysninger om formålet for cookien, funksjonsvarighet med mer. Se listen her.
Samme teknologiske verktøy kan i enkelte tilfeller benyttes til forskjellige formål, og derfor kontrollerer vi at bruken av verktøyene er i overensstemmelse med dine innstillinger for beskyttelse av personlige opplysninger.
Nedenfor finner du en oversikt over de kategorier av cookies som vi bruker på vår hjemmeside, samt de mest brukte teknologiske verktøyene innenfor hver kategori.
Kategorier av cookies
1. Nødvendige cookies
Nødvendige cookies brukes for å få vår nettside til å fungere riktig og muliggjør enkelte grunnleggende funksjoner, for eksempel håndtering av kjøp på nettet, bruk av innloggede tjenester eller chat med kundeservice. Dessuten hjelper de oss med å sammenstille anonymisert aggregert statistikk som gjør det mulig for oss å forstå hvordan brukerne benytter nettstedet vårt. Noen cookies brukes også til å oppdage sikkerhetstrusler eller å avsløre svindel. Disse cookies som benyttes av If lagrer ikke personopplysninger som kan identifisere deg. Ingen av disse er tredjepartscookies (med unntak av Google reCAPTCHA, som benyttes til sikkerhetsformål).
- OneTrust (førstepartscookie)
Onetrust-cookies hjelper oss med å huske besøkendes cookiepreferanser, samt å kontrollere når vi må be de besøkende om å angi eller oppdatere deres preferanser i forbindelse med samtykke. - Google Analytics (førstepartscookie)Google Analytics registrerer en unik ID og innsamler statistiske opplysninger om hvordan den besøkende bruker nettsiden. Denne kategoriseringen gjelder den delen av programvaren som brukes til å avsløre svindel og for å utarbeide anonym eller aggregert statistikk.
- Episerver (førstepartscookie)
EpiServer er et Content Management System (CMS), som gir brukerne tilgang til innhold som skal vises i deres weblesere. - Microsoft Application Insights (førstepartscookie)
Disse cookies sikrer stabil ytelsesevne på våre nettsider, oppdager tekniske feil og brukes til problemsøking. Alle opplysninger som samles inn gjennom disse cookies er anonyme. - Google reCAPTCHA (tredjepartscookies)
Google reCAPTCHA hjelper oss å beskytte våre tjenester mot spam og misbruk ved å stenge ute automatisert programvare fra våre tjenester. - Sikkerhetscookies (førstepartscookies)
Vi benytter oss av brukerorienterte sikkerhetscookies for å beskytte våre systemer slik at vi kan tilby en sikker digital reise for våre besøkende. - Autentiseringscookies (førstepartscookies)
Disse cookies gjør det mulig for besøkende å autentisere seg og forbli innlogget under hele brukersesjonen. De gjør det også mulig å skifte mellom programmer imens den besøkende forblir innlogget. - Transaksjonscookies (førstepartscookies)
Disse cookies gjør det mulig å bruke funksjonaliteten i vår webbutikk og sikrer at de transaksjoner som utføres av brukerne i autentiserte selvbetjeningskanaler logges og gjøres tilgjengelige for kundeservice. - Web application scaling (førstepartscookies)
Noen av våre applikasjoner skaleres ut til flere instanser for å sikre at applikasjonen fungerer under tung traffikk. Disse cookies opprettes av vår webapp-tjeneste for å oppnå sesjonsaffinitet og sikker håndtering. - Puzzel (førstepartscookies)
Puzzel-cookies sikrer at chatfunksjonen fungerer korrekt og muliggjør vårt kundeservicetilbud.
2. Cookies som forbedrer brukeropplevelsen
Disse cookies samler inn mer detaljert informasjon som hjelper oss med å forstå hvordan de besøkende bruker våre nettsteder. Informasjonen hjelper oss til å forbedre brukeropplevelsen og å tilby mer relevant innhold. Slike cookies gjør det også mulig for nettsiden vår å huske informasjon som påvirker nettsidens funksjonalitet eller design.
Slike cookies lagrer ingen opplysninger som kan brukes direkte til å identifisere en person, men sammenholdt med andre opplysninger som vi har så kan lagrede opplysninger benyttes til indirekte identifikasjon. Opplysningene som samles inn benyttes kun på et aggregert nivå for statistiske formål.
Denne typen cookies er viktige for å sikre deg den best mulige opplevelsen på vår hjemmeside. Slike cookies sikrer at våre nettsteder fungerer korrekt og at brukerne får en problemfri brukeropplevelse. Hvis brukere velger å ikke akseptere slike cookies kan brukeren oppleve problemer ved besøk på hjemmesiden vår, for eksempel problemer med tilgang til visse funksjoner. Derfor anbefaler vi at du tillater slike cookies i dine nettleserinstillinger.
- Visual Website Optimizer (førstepartscookies)
Visual Website Optimizer er et verktøy som brukes til testing, analyse av rulledybde, klikkanalyse og andre lignende funksjoner. Når vi bruker Visual Website Optimizer, gjør vi tiltak for å sikre at ingen personopplysninger samles inn. Informasjonskapsler som plasseres av dette verktøyet brukes for å sikre at den samme varianten av brukergrensesnittet vises ved hvert besøk hvis en besøkende deltar i en undersøkelse av utformingen. - Confirmit (tredjepartscookies)
Confirmit brukes for å opprette undersøkelser som hjelper oss med å samle inn feedback fra de besøkendes erfaringer med våre nettsteder eller andre tjenester. - Trustpilot (førsteparts- og tredjepartscookies)
Trustpilot er en tjeneste som samler inn og viser kundeanmeldelser. - HotJar
Hotjar er en tjeneste for å forstå brukeradferd. For å bygge og vedlikeholde tjenesten vår, bruker vi tilbakemeldinger fra brukerne. Hotjar bruker informasjonskapsler og andre teknologier for å samle inn data om våre besøkendes oppførsel på enhetene deres. Det er kun opplysninger som ikke inneholder noen direkte personlig identifiserbar informasjon som behandles. Informasjon som f.eks. legges inn av den besøkende i våre skjemaer eller chat blir aldri samlet inn. Hotjar er kontraktsmessig forhindret fra å videreselge informasjonen som samles inn på våre vegne. For mer informasjon se Hotjars nettside.
3. Cookies til reklame og målrettet annonsering
Disse informasjonskapslene plasseres av plattformer for annonsering og målrettet markedsføring. De brukes til å forstå besøkendes interesser og tilby mer relevante og personlige opplevelser. Du vil kunne se annonser på tredjeparts nettsteder basert på din adferd og interesser på nettstedet vårt. Selv om disse informasjonskapslene ikke lagrer noen direkte identifiserbar personlig informasjon, kan de identifisere nettleseren din og Internett-enheten din.
Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil markedsføringen du ser være mindre relevant for dine interesser og preferanser, og du kan se mer generiske annonser. Å velge bort disse informasjonskapslene betyr ikke at du slutter å se annonser. I stedet kan annonsene du ser, bli mindre relevante for deg.
- Google Analytics (førstepartscookies)
Disse cookies gjør det mulig å benytte annonsecookies for å skape målgrupper for digital annonsering, basert på informasjon om tidligere besøk på våre nettsteder. - Bing Ads/Microsoft Ads (tredjepartscookies)
En søkemotor som tilbys av Microsoft. Disse cookies inneholder en unik bruker-ID og muliggjør brukersøking gjennom denne ID. ID’en synkroniseres mellom mange Microsoft-domener. - Google Ads / Doubleclick (tredjepartscookies)
Google Ads / Doubleclick er en digital annonseplattform. Den brukes til å samle inn data for å analysere effektiviteten av annonsene, samt for å identifisere målgrupper. Plattformen og de cookies som den stiller inn kan også brukes for å vise digitale annonser basert på informasjon om besøkerens tidligere besøk på våre nettsteder. - Facebook (tredjepartscookies)
En sosial medieplattform som innstiller informasjonskapsler for å måle annonseeffektivitet og for å skape målgrupper for annonser. - LinkedIn (tredjepartscookies)
En sosial medieplattform som innstiller informasjonskapsler for å måle annonseeffektivitet og for å skape målgrupper for annonser. - Youtube (tredjepartscookies)
En videodelingstjeneste som innstiller informasjonskapsler for å måle annonseeffektivitet og for å skape målgrupper for annonser. - Salesforce Marketing Cloud (førstepartscookie)
Salesforce Marketing Cloud samler inn data for å forbedre brukeropplevelsen på nettsidene våre og tilby mer relevant innhold og markedskommunikasjon.
4. Avansert analyse og rettet markedsføring
Innen denne kategorien bruker vi nettbaserte identifikatorer for å berike din brukerstatistikk med kundedataene vi og våre partnere allerede har, for å få en bedre forståelse av de besøkendes oppførsel. Denne informasjonen brukes til avansert analyse, annonsering og rettet markedsføring, for eksempel ved å bruke tjenester som Google Signals som en del av Google Analytics. Dine opplysninger selges aldri til tredjepart og brukes kun for å forbedre din opplevelse gjennom å gi deg mer relevant innhold, eller for å unngå irrelevant innhold.
Merk at vi for disse formålene ikke benytter noen andre verktøy enn de cookies som allerede er angitt i øvrige kategorier. Om du ønsker å vite mer om virkningen av å samtykke til cookies for avansert analyse og rettet markedsføring så kan du lese mer i vår personvernerklæring.
Slik endrer og kontrollerer du innstillingene for cookies
Nødvendige cookies sikrer at nettstedet vårt skal fungere og innstilles automatisk. Dette kan ikke endres i innstillingene for cookies.
Ved å bruke informasjonskapselboksen øverst på nettsiden, eller ved å bruke denne lenken, kan du alltid sjekke om cookies for å forbedre brukeropplevelsen, annonsecookies og målrettede cookies, samt cookies for avansert analyse og målrettet markedsføring er plassert på enheten din. For å lagre valgene dine bruker vi nødvendige cookies plassert av OneTrust.
Når du har gitt dine cookieinnstillinger forsvinner informasjonskapselboksen fra skjermen din, og vises igjen etter 12 måneder, om du ikke sletter cookies i nettleseren før det.
Du kan bruke innstillingene i nettleseren din til å velge om du vil godta cookies eller ikke, og eventuelt slette cookies plassert på enheten din. Hvis du helt vil nekte å lagre cookies i nettleseren din, kan du endre sikkerhetsinnstillingene i nettleseren din og velge å ikke akseptere noen informasjonskapsler.
Hvis du har denne innstillingen vil ingen cookies fra If’s eller andres nettsider bli lagret. Du kan imidlertid oppleve at enkelte funksjoner på If’s og andres nettsider ikke er tilgjengelige for deg. Hvis du bruker anti-sporingsverktøy for å forhindre bruk av informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner bli deaktivert. Derfor anbefaler vi at du ikke bruker anti-sporingsverktøy på If-nettsteder og at du ikke velger bort informasjonskapsler.
Du kan også endre innstillingene i nettleseren din slik at du får en advarsel hver gang et nettsted prøver å innstille en cookie. Du kan deretter bestemme for hver cookie om du vil godta den eller ikke.
Mer informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapsler i nettleseren din finner du på https://www.aboutcookies.org/.
Denne siden ble sist oppdatert: 27.05.24